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Preguntas frecuentes

• O equipamento está completo para instalação ou falta alguma peça?

  O equipamento vem completo para instalação; nada mais é necessário.

• Qual é a garantia?
  O dispositivo vem com uma garantia de dois anos, com a opção de prolongar a cobertura por mais dois anos.
• Podem reparar se o produto se partir após o término da garantia?
  Também temos o nosso próprio serviço técnico interno. Por uma taxa fixa de 60€, reparamos qualquer um dos nossos produtos e estendemos a garantia por mais dois anos.
• O que cobre a garantia?

  A garantia cobre a reparação ou a substituição do equipamento. Não inclui sondas ou custos de envio.

• Preciso de um técnico para a instalação?
  A instalação é muito simples; está tudo muito bem explicado no manual em PDF. E se tiver alguma dúvida, teremos prazer em respondê-la.
• Posso encomendar telecomandos adicionais a qualquer momento?

  Sim, pode encomendar telecomandos adicionais quando quiser, mesmo anos após a compra.

• Posso devolver o produto?

  Tem 15 dias a partir da receção para devolver o produto, desde que esteja na sua embalagem original e inclua todos os componentes.

• Verzenden jullie ook naar mijn regio of stad?
  Wij verzenden wereldwijd.
• Que métodos de pagamento aceitam?
  Opções de pagamento seguras: Cartão de crédito, Transferência bancária, PayPal, Bizum